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技术改变策略——广东技术总结
   发布时间:2014-8-7 11:56:17   浏览: [1467]

为了更好的为客户提供服务,更好的了解代理商终端验配技术情况。6月医学部派刘琴对广东省部分客户进行了巡访,巡访单位中即有新开展塑形镜项目的视光中心,也有在眼科学术有着很高地位的的中山眼科中心。通过本次交流不但提升了产品的知名度,同时也培养了代理商一线验配师的信心,为提升验配量奠定的技术基础。

通过本次交流互动,同时也了解到,在一线验配不但懂技术,还需要懂得与医生、患者的交流技巧。

中山眼科中心对角膜塑形镜的验配要求非常高、流程非常严谨。杨晓老师对每例患者的验配情况都要了解,对配适状态不理想的患者都要进行会诊。年后,在中山眼科中心,验配梦戴维的有8个售后需要解决。针对这个情况,刘琴在到中山眼之前,进行了前期的售后患者验配情况的收集、分析,并做出了判断。在与中山眼杨晓老师等几位博士交流后,问题、疑问得到了圆满解决。前后在中山眼交流了近三天时间,将公司个性化设计理念,针对特殊患者的处理方案等进行了阐述。同时中山眼杨晓老师等博士也将她们医院的处理方案拿出进行交流。通过该次与中山眼的交流,不但起到了宣传公司产品、产品设计理念,而且让我们的一线验配人员学到了一些新的知识及与国内知名专家交流的机会。获得中山眼各位专家的好评,甚至挽留刘琴再呆一天。通过本次拜访让中山眼各位专家对梦戴维的镜片有了全新的认识。

在广东省人民医院,刘琴与医生们进行了验配技术的交流及疑难案例分析、讲解。受到了该院医生的称赞、获得了好评。

在广东期间,我认为刘琴感触最深的除了在中山眼的交流,可能还有中山市及汕头市的几家医院。

在汕头市民生医院做科室推广时,主任提出了如:戴角膜塑形镜前后的泪液动力学问题;在中山市中医院交流的时候主任提到一些医学临床等专业问题。通过这两家医院的交流,让我们认识到在今后的职业生涯中,作为验配人员不但要掌握丰富的眼视光知识及验配技巧更要在工作中学习部分眼科知识,以适应当今角膜塑形镜的发展。

刘琴本次在广东的巡访受到了各验配点的热情接待,相互学习,同时在广东也结识了新的眼视光的朋友。通过走出去,不单是指导,更重要的是同时也发现自己的不足,为下一步提升自己找到了方向。

                                                                                        本文来自于欧普康视科技股份有限公司市场部   闫树田

                                                                                                                  2014.7.19

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